📌 MAKE AI 장단점 총정리! 자동화 업무의 미래는?

📌 MAKE AI 장단점 총정리! 자동화 업무의 미래는?

요즘 자동화 툴에 관심 있는 분이라면 한 번쯤 들어봤을 MAKE. 여기에 생성형 AI를 결합한 ‘MAKE AI’가 등장하면서 업무 방식 자체가 달라지고 있습니다.

단순한 반복 작업을 넘어서, 마치 비서를 둔 것처럼 똑똑한 자동화를 경험할 수 있는데요.

그렇다면 이 ‘MAKE AI’는 진짜로 실무에 도움이 될까요? 아니면 아직 조심해야 할 기술일까요?

이번 글에서는 MAKE AI의 장단점을 하나씩 짚어보며, 이 기술을 어떻게 바라봐야 할지 이야기해보겠습니다.

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✅ MAKE AI란?

MAKE는 다양한 앱과 시스템을 연결해주는 자동화 플랫폼입니다.

예를 들어 Gmail에 도착한 메일을 Google Sheet에 자동 정리하고, 조건이 맞으면 Slack에 알림까지 보내는 그런 워크플로우를 누구나 쉽게 만들 수 있죠.

여기에 ChatGPT, Claude, Gemini 같은 생성형 AI를 결합하면, 업무의 효율은 말 그대로 폭발합니다.

예시) 신규 고객이 설문지를 제출하면 → AI가 맞춤 인사말을 작성해 → 이메일로 자동 발송!

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🌟 MAKE AI의 장점

1. 업무 자동화의 끝판왕

단순 반복 업무를 AI가 알아서 처리해주니, 시간은 확실히 절약됩니다.

2. 창의적인 자동화도 가능

이제는 단순한 조건 분기뿐 아니라, AI가 말투 바꾸기, 요약, 피드백 작성 등 창의적인 일도 해냅니다.

3. 노코드(No-code), 누구나 가능

개발 지식 없이도 드래그 앤 드롭만으로 워크플로우 구성 가능! 비전공자도 쉽게 시작할 수 있어요.

4. 24시간 무중단 업무 처리

사람처럼 쉬지 않고 일합니다. 야근? 철야? AI는 피곤함을 모릅니다.

5. 실수 없는 정밀함

복잡한 조건도 정확하게. 사람보다 더 안정적인 처리가 가능합니다.

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⚠️ MAKE AI의 단점

1. 완벽히 믿긴 이르다

AI가 가끔 엉뚱한 결과를 낼 수도 있습니다. 사람의 검수는 여전히 필요합니다.

2. 데이터 보안 걱정

기업 내부 정보나 고객 데이터가 외부로 나갈 수 있어 보안 이슈에 주의해야 합니다.

3. '사람의 일'을 대체?

단순 사무직은 특히 자동화로 인해 변화가 불가피할 수 있습니다.

4. 너무 많은 의존성

MAKE 시스템이 멈추면 업무 전체가 멈출 수도. 의존성 리스크도 고려해야 해요.

5. 가격 이슈

무료로는 한계가 있고, AI 플러그인은 대부분 유료입니다.

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💡 결론: MAKE AI, 어떻게 활용해야 할까?

MAKE AI는 잘만 쓰면 정말 생산성 폭발 도구입니다. 특히 스타트업, 마케터, 온라인 셀러, 교육자에게 유용하죠.

하지만 무조건 맡기기보다는 AI와 협업하는 방식으로 활용하는 것이 가장 안전하고 현명한 방법입니다.